为什么我这么说呢？如果只是一群人但无法让事情完成或把事情弄得更糟，那就不是团队。人多，若没有规律，便成乱七八糟。有些人忙到翻天覆地，有些人翘脚休闲，那也不是团队。我把我的事做好，别人没做好是他的事，那也不是团队。团队讲的就是使命/任务第一，团队第二，个人第三！若把个人利益放在第一位，也不是团队！
虽说这样，团队无需硬绷绷，团队是充满人情味的，怎么说我们还是人！
我说说我的经历。我在2005年加入了我校的红新月会。加入的第一年，就发现虎头蛇尾，年头活动还不错，到了中旬的时候就没有活动了，整个团体变得冷冷清清。其实是交棒后就没活动了，新的一群人没办法团结起来，当中出了什么问题我也不知道，因为我还只是一个普通会员。
第二年，我当上小队副队长，但整年没有作为，不是我不做，而是没活动！主席放着学校不管，其他的人造反，乱七八糟。全年的会员活动共三次，五根手指就数完了。这不只是主席的责任，这是全部人的责任！副主席因为不满职位分配而不见人影，其他团员没有方向，但主席又无法让他们跟从命令，因为他们认为主席不负责任，一直往外跑。这都是很多的误会、误解、自我造成的问题。我们小队队长及副队长无权干涉，我们没不被授予权利，只能旁观，就如隔岸观火。只是人与人的合作，就不是一件简单的事。
第三年，交棒仪式照样进行，但真正应该传的东西并没传下来，很多知识、技巧都随着一棒接一棒而消失了。这些东西消失不会直接反映出问题来，问题会在延后的几年才会出来，因为今天没把东西教好，是等到被教的人接棒才会出大问题，因为他们什么都不会，不晓得团队精神是什么。我在第三年当上了委员，活动策划长，但说真的我毫无概念。我非常有热情、魄力要把事情办好，但就是有心无力，有些东西就是不会也不会问。整年下来，份内的事并没有做得很好，但其余的参与度以及其他需要帮忙的地方也帮上了。这年有些起色，比起之前简直好多了！团队内还是有懒惰鬼，只注重个人的人，只有我们几个激进份子在做事。拿学业来做借口的人很多，我校的13A1也是（希望他别看到这文章。我是老板的话，我不要这样的员工！），但他还不是最糟的，而且有好几个。有时我觉得学术成绩好并不代表出社会真的能够用，也难怪雇主说找不到雇员，大学生失业率又不低。学术成绩固然重要，有些能力是书本内学不到的。
第四年，当上了主席。我觉得我并没有发挥到什么，也不算很厉害，但能够当上主席的人选也不多，所以才让我当上的吧？我是这样认为，我不认为我真的很好。我自愿说我乐意负责任，并尽我所能把事做好。开始时，我连站出来说话都不会，不懂要说什么，也有些害怕。第一次带领所有委员不是在我当上主席时，而是年头，还没交棒前。我负责招生活动，当时的情况我还记得。我那天魂不守舍，在会议中心不在焉，突然被叫到，然后要我接手这个活动。站起来，手上拿着资料，但不懂从何说起。从中学习，接下来我召开的会议就稍微有些起色，但是我不敢发威，因为没有权力在手。大家在听你说，但就是感觉到他们不会随从你。当上主席后，我就开始发威。新官上任三把火，我也不懂怎么做，就靠我的思考能力去做事。的确，一个人做事比较称心如意，但是一个人的力量有限，宁要100个人的1分，也不要1个人的100分，一个人做事真的很辛苦，一个人的话，成事不足，败事有余，事情没办法完成。一开始大家都是怕你，才听话，但久了就知道，别人会在你后面做些小动作。我们自己有自己的原则，有自己的做事方式，领导人叫你跳你就蹲，叫你坐你就站，不是不跟从命令，而是有时真的不能只是跟从。每个人对团体都得负责任，领导人也不是万能（领导人不是管理罢了，不是叫你跳你才跳，而是要你自己跳！）。我都是靠摸索学习，团队的人数越来越少，不愿意做事的人，再多也没用，有量没有质，我不后悔这样做，这样做才有后来坐在同一条船上的团员，但真正愿意付出的团员，并不是强硬逼出来的。我去年车祸后开始改变我的作风，软硬兼施，开始跟他们谈得来，了解他们的习性。在团体里是很好的伙伴，在外面是很好的朋友。有很多细节我没办法解释，也说不出来，从不太正确的领导方式转换过来到比较正确的方式，会让大家共进退，真的不是我说的那么顺理成章。要知道就去做！很多人会抱怨说制服团体学不到东西，说什么团队不好学不到东西（在团体我曾听过），都是别人的问题，从来不想去改变自己。做领导人的条件其实只是愿意付出多一点，对自我的要求高一点，纪律好一点（不是守规则，做好学生那个纪律，而是计划后要执行！），不需要什么先天条件。我在第三年，连带小队都在抖，因为第二年没带过。我不懂如何表达，我站在人群就抖得很厉害。
第五年，交棒仪式。我们把一部分失传的知识与技能找回来了，但很多还是没办法找回（其实也是我们能力不足，而且跟前辈们不合，跟他们不合是非常吃亏的一件事）。我在第四年年尾执行了特训，就是把这些东西教下去。教课其实是另一项表达能力的训练。问题就出来了，我没办法把我领导的能力交下去。现在的那个团队（我的下一代），以我的要求来说是蛮不好的，但他们明年就要交棒。他们做事没有程序、没有魄力、没有期限、一拖再拖，都是我的错。有人说，最糟糕的领导人就是他走了东西就垮了，就是在说我。这个问题躲不掉的，我现在就正要尝试把它修好，这不是简单的事，尤其是在退位后，没权利时做。团队精神就是这样，团队在个人之前，就算我毕业了，我的职责还在，但能不能修好，那就要看他们，因为不是我掌舵。
看完长篇大论缩减版的故事后，我还没说完。到底缺了什么？我接手的不是一个有良好传承的帝国（这样也很好，让我学了很多）。其实，在这里只是少了一个看起来不起眼的动作，团队就会比较完整，传承也会比较容易。那是什么？我也是看了书才知道，真的是书中自有黄金屋！在书中，这东西叫荣誉典章！我在这里写一点，要知道更多就去买《The ABC's of Building a Business Team That Wins》，也有中文版。虽说是书名是商业团队，但荣誉典章除了也用在商业团队，也可以用在各个方面，例如家庭（婚姻不只是爱那么简单，家庭要共同经营）。荣誉典章在紧要关头时的效用最为明显。就如在战场，生死关头，高压的时候，荣誉典章就帮得上忙。通常人在高压力的情况下头脑就会当机，有时团队中就出现这种情况，各自做各自的或偏离了真正的目标而在原地打转，这样严重影响绩效。在普通的情况下，荣誉典章也是会告诉各位方向，其效果较不明显，不过至少有个方向。我们以自己的方式行事有时会闹出不愉快，与人不合等，但若我们绕着荣誉典章，就不会搞出这种事，我们有自己行事的空间，同时也顾及他人。想知道更多关于如何设立荣誉典章、如何让大家遵守荣誉典章、如何让人聚在一起，就去买《The ABC's of Building a Business Team That Wins》。
团队注重沟通、系统、现金流、产品/服务/成效、规则/法令、领导力。
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